Για την επιβεβαίωση κάθε κράτησης απαιτείται προκαταβολή ίση με το 30% της συνολικής αξίας της διαμονής, με ελάχιστο ποσό το κόστος μίας (1) διανυκτέρευσης.

• Ακύρωση έως και 31 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη άφιξη: Δεν επιβάλλεται καμία χρέωση και η προκαταβολή επιστρέφεται.
• Ακύρωση σε διάστημα μικρότερο των 31 ημερών πριν από την άφιξη: Χρεώνεται το 50% της συνολικής αξίας της κράτησης.
• Ακύρωση ή τροποποίηση 2 ημέρες ή λιγότερο πριν από την άφιξη, καθώς και σε περίπτωση μη εμφάνισης (no-show), πρόωρης αναχώρησης ή διακοπής της διαμονής, χρεώνεται το 100% της συνολικής αξίας της κράτησης.
• Προσφορές και μη επιστρέψιμες (Non-Refundable) κρατήσεις δεν επιδέχονται ακύρωση, τροποποίηση ή αλλαγή ημερομηνιών. Σε κάθε περίπτωση χρεώνεται το 100% της συνολικής αξίας της κράτησης, ανεξάρτητα από τον χρόνο ακύρωσης.